一直不满中国的银行服务,最近特别特别讨厌中国银行(BOC)。之前也已经发过两次牢骚:一、二。
第一次开户的时候,就想同时申请网上银行,因为实在不想去人头涌涌的营业厅排队一两个小时。结果,那次因为新的口令牌(E-Token)没到货,所以没有办成。
后来,路过美国银行大厦,顺道在 办了网上银行,并花了45块(原价60)买了“优KEY”。因此,对申办BOC的网上银行服务就不那么热衷了,毕竟那个口令牌是要花钱买的。
最近,听到电台的广告说,现在申请BOC的网上银行,可以免收口令牌的费用(100块)。于是,又想去申请了。(上次,银行mm还让我自备银行存折、卡和身份证的复印件,真TM麻烦)
但上网一查,发现除了可以免除口令牌的100块外,还免首年年费20块。什么?这破玩意儿还要收20块/年的年费?据说,这动态口令牌的有效期只有三年(因为它要用电的,而且不能换电池)。三年之后,我都交了40块的服务费了,如果还想使用,恐怕还得再花钱买新的。

这是其中一个版本的E-Token

这是另一个版本的E-Token(来源)
看来,我之前的想法真是太傻太天真了,以为可以免费用上中国银行的网上银行服务呢。
我说,鼓励更多的客户使用自助银行服务,不是银行应该做的吗?为什么这又收费,那又收费(连办银行卡也要收工本费,导致有客户只办存折,不办卡)?这样没远见的银行,何时才能让每天挤在营业厅排队的人群散去?何时才能减少人手,降低成本?什么时候才能真正实现“与国际接轨”?
ps. 中国的网上银行都有个通病,一定要使用M$的操作系统和浏览器。如果你只有Linux和Mac OS,不好意思,它们不向这样的客户提供服务。(要知道,用Mac机的才是有钱人啊)
